Zwroty
Zasady zwrotów
W trosce o najwyższą jakość i świeżość naszych produktów, zwroty suszonych grzybów są możliwe jedynie w przypadku stwierdzenia wad jakościowych. Prosimy o rozważne zakupy, gdyż grzyby są produktem spożywczym o określonym terminie przydatności.
Zgłaszanie wad jakościowych
W przypadku zauważenia jakichkolwiek wad jakościowych prosimy o kontakt z nami w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Należy dołączyć opis problemu oraz dokumentację fotograficzną, co ułatwi nam rozpatrzenie zgłoszenia.
Proces zwrotu i wymiany
Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia, ustalimy z Państwem szczegóły zwrotu wadliwego produktu lub jego wymiany na nowy. Koszty związane z odesłaniem produktu ponosi Forager.
Generated with AI assistance